Hilfe, Anleitungen und Downloads

Häufig gefragt

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen — von der Bestellung über die Gestaltung deines Umschlags bis zur Lieferung. Du findest nicht, was du suchst? Ruf uns an unter +49 7252 946040 oder schreib uns an service@druck-deine-bachelorarbeit.de.

Bestellung und Ablauf

  • Der Weg ist immer derselbe, und du kannst an jeder Stelle zurückgehen und etwas ändern:

    1. Bindung wählen. Im Preiskalkulator stellst du Bindung, Papier, Seitenzahl, Auflage und Ausstattung zusammen. Der Preis steht dabei die ganze Zeit vor dir.
    2. Umschlag gestalten. Das geht direkt im Browser im Cover-Designer — oder du bringst deine eigene PDF mit. Mehr dazu im Abschnitt Umschlag gestalten.
    3. Inhalt als PDF vorbereiten. Cover, Inhalt und ein eventuelles CD-Label bleiben getrennte Dateien.
    4. Druckdaten prüfen. Lade deine Dateien direkt im Bestellablauf hoch. Der kostenlose Druckdatencheck prüft sie, und du siehst die Vorschau, bevor es weitergeht.
    5. Kontaktdaten angeben. Trage deine Rechnungs- und Lieferadresse sowie deine Kontaktdaten ein.
    6. Bestellung prüfen und absenden. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail mit deiner Auftragsnummer, und wir sehen den Auftragseingang.

    Deine Dateien sind noch nicht fertig? Kein Problem. Im Schritt „Druckdaten prüfen“ kannst du „später nachreichen“ wählen. In der Bestellbestätigung steht dein persönlicher Uploadlink — du kannst später hochladen, auch von einem anderen Gerät.

  • Über unseren Upload im Schritt „Druckdaten prüfen“ deiner Bestellung — nicht per E-Mail, nicht per Datentransferdienst. Das funktioniert bei kleinen wie bei sehr großen Dateien, weil wir in Teilstücken übertragen. Deine Daten gehen dabei verschlüsselt zu uns.

    Der Uploadlink aus deiner Bestellbestätigung bleibt gültig. Du kannst also erst bestellen und die Daten nachreichen, sobald deine Arbeit steht.

  • Melde dich am besten telefonisch unter +49 7252 946040, außerhalb der Öffnungszeiten per E-Mail. Wir können praktisch alles nachträglich ändern: Bindung, Papier, Auflage, Adresse, Ausstattung.

    Wichtig ist nur, dass du dich schnell meldest — wir starten die Produktion, sobald deine Dateien da sind, und das kann auch nachts sein. Bitte löse in so einem Fall keinen zweiten Auftrag aus; ein Anruf ist für uns beide einfacher.

  • Ja, und das ist ausdrücklich vorgesehen. Im Preiskalkulator klickst du auf „weitere Bindung hinzufügen" und stellst die zweite Ausführung zusammen. Viele bestellen so ein Hardcover für die Hochschule und günstigere Spiralbindungen für sich selbst und die Betreuer.

    Alles zusammen geht in einer Sendung raus, du zahlst den Versand also nur einmal.

  • Mit der Einrichtungspauschale von 10,00 € decken wir die Grundkosten jedes Auftrags ab: Daten prüfen, Auftrag anlegen, Rechnung erstellen, Versand vorbereiten.

    Ab einem Auftragswert von 65,00 € entfällt sie vollständig — bei den allermeisten Bestellungen fällt sie also gar nicht an. Sie gilt je Auftrag, nicht je Exemplar: Zwei getrennte Datensätze sind zwei Aufträge, den Versand fassen wir dabei aber gerne zusammen.

  • Sehr wahrscheinlich ja. Hinter diesem Portal steht mit der Druckerei Hirsch Printmedien ein vollstufiger Betrieb — wir haben also Maschinen und Material für fast alles, was auf Papier und Karton geht.

    Sonderformate, ausgefallene Papiere, besondere Farben, ungewöhnliche Auflagen: Ruf uns an oder schreib uns, was dir vorschwebt. Die meisten Wünsche konnten wir bisher erfüllen.

  • Alle wissenschaftlichen Arbeiten — der Name des Portals ist historisch gewachsen, das Angebot geht weit über die Bachelorarbeit hinaus. Für diese Arbeiten gilt der reduzierte Mehrwertsteuersatz von 7 %:

    Für Abizeitungen haben wir mit Druck deine Abizeitung ein eigenes Portal, für Einladungen und Karten Deine Kartenwerkstatt. Für alles andere machen wir dir gerne ein Angebot.

Umschlag gestalten

  • Du hast drei Wege, und alle drei führen zum gleichen Ergebnis — such dir den aus, der zu dir passt:

    1. Im Cover-Designer direkt im Browser. Keine Installation, kein Layoutprogramm, keine Vorkenntnisse. Du tippst deinen Titel, wählst Schrift und Farben, und siehst dein Buch sofort dreidimensional vor dir. Das ist der Weg, den die meisten wählen.
    2. Mit deiner eigenen PDF. Wenn du in InDesign, Affinity oder Illustrator arbeitest, lädst du deinen fertigen Umschlag einfach hoch. Die passende Maßvorlage findest du unter Downloads.
    3. Mit unseren Word- oder InDesign-Vorlagen. Du lädst die Vorlage herunter, ersetzt die Platzhaltertexte und exportierst als PDF. In der ZIP-Datei liegt eine bebilderte Anleitung dabei, im Bereich Anleitungen zusätzlich Video-Tutorials.

    Und wenn gar nichts klappt: Schick uns einfach eine PDF, wie dein Cover aussehen soll — auch als schlichte A4-Seite. Wir setzen es für dich um und schicken dir den Entwurf zur Freigabe zurück, bevor gedruckt wird.

  • Er ist unser Gestaltungswerkzeug direkt im Browser, und er kennt dein Buch: Er weiß, wie dick dein Rücken bei deiner Seitenzahl und deinem Papier wird, und rechnet das laufend mit.

    Für die Classic-Bindungen — farbiger Einband, Titel in einer Druckfarbe mit Metalliceffekt — setzt du Titel, Untertitel, deinen Namen und die Hochschule. Du wählst Schrift, Größe und Anordnung, und siehst sofort, wie die Druckfarbe auf dem Einband wirkt. Auf Wunsch beschriften wir auch den Buchrücken, damit deine Arbeit im Regal zu finden ist.

    Für die Modern-Bindungen — vollflächig bedruckter Umschlag — gehört dir die ganze Fläche: Titelseite, Rücken und Rückseite. Du startest mit einer unserer fertigen Vorlagen und tauschst Bilder, Farben und Schriften aus, lädst eigene Fotos hoch.

    Alles, was du gestaltest, siehst du in einer dreidimensionalen Vorschau von allen Seiten. So weißt du vorher, wie dein Buch aussehen wird.

  • Nein. Der Cover-Designer speichert deinen Stand fortlaufend, du siehst das an der Anzeige oben in der Leiste. Du kannst den Tab schließen und später weitermachen.

    Mit einem Kundenkonto liegen deine Entwürfe dauerhaft unter „Meine Cover". Du kannst mehrere Fassungen anlegen, sie nebeneinander vergleichen und dich in Ruhe entscheiden — auch von einem anderen Gerät aus.

  • Weil du dort etwas Besseres bekommst: die freie Hand. Bei Hardcover Modern, Softcover Modern und Spiralbindung Hardcover Modern wird der komplette Umschlag bedruckt — Farben, Bilder und Schriften bestimmst du selbst, ohne Einschränkung auf eine Palette.

    Die Auswahl an Materialien und Einbandfarben gehört zu den Classic-Bindungen. Dort bekommst du dafür etwas, das im Digitaldruck nicht geht: einen hochwertigen, matten Einband mit einer Druckfarbe im Metalliceffekt in Silber, Gold oder Kupfer, die das Licht fängt.

    Beides hat seinen Reiz — sieh dir am besten die Gegenüberstellung von Classic und Modern an.

  • Das rechnen wir für dich aus. Die Rückenstärke ergibt sich aus deiner Seitenzahl, dem gewählten Papier und der Bindung — und genau diese Rechnung steckt im Preiskalkulator und im Cover-Designer.

    Wenn du deinen Umschlag bei uns gestaltest, musst du dich darum überhaupt nicht kümmern: Ändert sich deine Seitenzahl, passt sich der Rücken automatisch an. Arbeitest du mit einer eigenen Datei, erzeugen wir dir auf Wunsch eine Vorlage mit genau deinen Maßen.

Druckdaten

  • Als PDF. Damit gehst du auf Nummer sicher, dass bei uns exakt das ankommt, was du auf deinem Bildschirm siehst — Abstände, Zeilenumbrüche, Sonderzeichen und Bilder inklusive.

    Zwei Tipps aus der Praxis: Erstelle die PDF auf demselben Rechner, auf dem du geschrieben hast. Und sieh sie danach einmal ganz durch — Zeilenfall, Sonderzeichen, Seitenzahlen. Eine Anleitung dafür findest du unter Anleitungen, für Word wie für InDesign.

  • Nein, ein bestimmter Standard ist keine Pflicht. Empfohlen ist PDF/X-3:2002: In InDesign wählst du beim Export die Vorgabe „[PDF/X-3:2002]“ (Datei / Adobe PDF-Vorgaben / [PDF/X-3:2002], ausführlich in der Anleitung Inhalt aus InDesign erstellen). Eine PDF nach PDF/X-1a oder PDF/X-4 drucken wir genauso, ebenso eine ohne Standard. Entscheidend ist, dass deine Schriften eingebettet sind. Wie deine Bachelorarbeit am Ende auf dem Papier aussieht, zeigt dir der Druckdatencheck vor der Bestellung.

  • Bitte nicht — getrennt ist für uns beide einfacher. Schick uns den Inhalt, den Umschlag und gegebenenfalls das CD-Label als drei eigene PDF-Dateien. So können wir jede Datei auf dem richtigen System und dem richtigen Papier ausgeben.

  • Immer mit einer rechten Seite — bei jeder Bindung. Das ist vor allem bei beidseitigem Druck wichtig.

    Beim Hardcover sieht der Aufbau so aus: außen der Umschlag, dann das weiße Vorsatzpapier, dann beginnt dein Inhalt mit einer rechten Seite. Am Ende dasselbe in umgekehrter Reihenfolge. Wenn du in InDesign mit Doppelseiten arbeitest, beginnt das Programm aus genau diesem Grund ebenfalls rechts. Fängst du versehentlich links an, stehen deine Seitenzahlen später innen statt außen.

  • Sie werden richtig gepaart. Im beidseitigen Druck ist die erste Seite immer eine rechte Seite. Das kennst du aus InDesign oder Word, wenn ein Dokument mit einer Einzelseite startet. Die erste Doppelseite besteht deshalb aus Seite 2 und Seite 3. Lade deine PDF als Einzelseiten hoch, nicht als Druckbögen oder Doppelseiten. Steckt doch ein Doppelseitenexport darin, macht dich der Druckdatencheck darauf aufmerksam. Wie die Seiten gedruckt nebeneinanderliegen, zeigt dir die Buchansicht.

  • Dann setzt du eine Leerseite ein. Die Buchansicht des Druckdatenchecks zeigt dir für ein- und beidseitigen Druck, wo jede Seite deiner Bachelorarbeit liegt. Über die Werkzeugleiste fügst du vor oder nach einer bestimmten Seite eine leere Seite ein, überflüssige Seiten nimmst du dort heraus. Die hochgeladene Originaldatei bleibt dabei, wie sie ist. Oder du lädst eine korrigierte PDF hoch. Mehr dazu auf der Seite Druckdatencheck.

  • Jede Datei geht bei uns durch eine Prüfung auf Digitaldruck-Eignung, bevor gedruckt wird: Sind alle Schriften eingebettet? Sind die Bilder ausreichend aufgelöst? Ist das Dokument randlos angelegt oder nicht? Fällt uns etwas auf, melden wir uns bei dir, bevor Papier bedruckt wird.

    Ein Hinweis, den wir gerne früh geben: Sehr feine Schriftschnitte unter 0,3 pt — typischerweise „Ultra Light"-Varianten, die für große Überschriften gedacht sind — können wir technisch nicht prüfen, weil eine Schrift keine Kontur hat. Wähle für Fließtext also lieber einen normalen Schnitt.

    Rechtschreibung und Inhalt sehen wir uns nicht an — dafür haben wir ein eigenes Angebot, siehe Lektorat.

    Wie du deine PDF direkt nach dem Hochladen selbst prüfst und korrigierst, erklärt der Druckdatencheck.

  • Der Druckdatencheck ist kostenlos und gehört zu jeder Bestellung. Er entsperrt passwortgeschützte PDFs mit deinem Passwort, spürt Anmerkungen, Stempel, Formularfelder und sichtbare Unterschriften auf, bringt Seiten im falschen Format ins Endformat und meldet Bilder, deren Auflösung zu gering ist. Wie deine Bachelorarbeit als Buch aussieht, siehst du vorher in der Buchansicht; gedruckt wird erst nach deiner Freigabe. Ausführlich: Druckdatencheck

  • 300 dpi in der Größe, in der das Bild später erscheint. Damit wirkt es im Druck genauso scharf wie am Bildschirm. Achte beim PDF-Export darauf, die Bilder nicht herunterrechnen zu lassen — unsere Anleitungen zeigen die richtigen Einstellungen für Word und InDesign.

  • An der Bindungsseite mindestens etwa 2 cm — bei einseitigem Druck ist das der linke Rand. So lässt sich deine Arbeit angenehm lesen, ohne dass Text im Bund verschwindet. Häufig gibt deine Hochschule das Layout ohnehin vor; dann gilt deren Vorgabe.

    Wichtige Inhalte sollten außerdem mindestens 3 mm von den übrigen Rändern entfernt stehen. Auch wenn wir randlos drucken können, arbeitet jede Schneidemaschine mit einer kleinen Toleranz.

  • Ja, und es kostet nichts extra. Gerade in Design-Studiengängen kommt das oft vor.

    Damit es sauber wird, brauchen wir mindestens 3 mm Beschnittzugabe rundum. In InDesign stellst du das unter Datei / Dokument einrichten / Anschnitt ein. Schreib uns beim Bestellen kurz „randloser Druck" ins Anmerkungsfeld, dann stellen wir uns darauf ein.

  • Jede Seite, auf der etwas anderes als Schwarz und Grautöne steht. Wie viel Farbe darauf ist, spielt drucktechnisch keine Rolle — eine farbige Überschrift zählt genauso wie ein vollflächiges Foto.

    Für den Preis spielt das keine Rolle: Im Kalkulator kostet jede Seite den Schwarzweiß-Preis deines Papiers, auch wenn sie farbig gedruckt wird. Du musst Farbseiten weder zählen noch markieren.

  • Indem du von Anfang an mit Formatvorlagen arbeitest statt jede Überschrift von Hand zu setzen. Das spart am Ende Stunden und verhindert die typischen Sprünge im Layout.

    Eine sehr gute, kostenlose Einführung dazu ist der Diplom-Reader© von Holger Matthes. Wer damit anfängt, hat später deutlich weniger Arbeit.

  • Ja, direkt im Druckdatencheck. Fällt dir dort eine falsch herum liegende Seite auf, drehst du sie mit einem Klick. Fehlt eine Leerseite an einer bestimmten Stelle, fügst du sie dort ein, ohne die Inhalts-PDF neu exportieren zu müssen. Einzelne Seiten kannst du ebenso löschen.

    Erkennt der Check eine Doppelseite (zwei Seiten in einer PDF-Seite nebeneinander), weist er dich darauf hin. Exportiere die PDF dann bitte als Einzelseiten und lade sie neu hoch.

    So korrigierst du kleine Dinge, ohne extra ein neues PDF hochladen zu müssen.

  • Sie kommen ganz normal mit in deine Bachelorarbeit. Der Druckdatencheck findet Querformatseiten selbstständig, und im Schritt „Format“ drehst du jede um 90°, nach links oder nach rechts. Gedruckt wird ohne Skalierung: Eine quer angelegte A4-Seite füllt gedreht genau eine A4-Hochformatseite, es geht also weder etwas verloren noch wird etwas kleiner. Da jede Seite einzeln gedreht wird, passt das auch bei beidseitigem Druck.

    Meist dreht man Querformatseiten nach links, gegen den Uhrzeigersinn, und zwar alle gleich. Gelesen wird dann, indem man das Buch im Uhrzeigersinn dreht. Vor der Bestellung prüfst du das Ergebnis in der Buchansicht. Eine Zeichnung in A3 kannst du als Faltplan einbinden.

Bindungen, Papier und Ausstattung

  • Fünf Bindungsarten, die meisten davon in einer Classic- und einer Modern-Ausführung:

    • Hardcover Classic — 15 bis 465 Blatt
    • Hardcover Modern — 15 bis 465 Blatt
    • Softcover Classic — 19 bis 494 Blatt
    • Softcover Modern — 19 bis 494 Blatt
    • Spiralbindung Hardcover Classic — 5 bis 233 Blatt
    • Spiralbindung Hardcover Modern — 5 bis 233 Blatt
    • Klebebindung mit Klarsichtfolie — 12 bis 494 Blatt
    • Spiralbindung Metall — 5 bis 271 Blatt

    Was zu dir passt, hängt vor allem davon ab, was deine Hochschule erwartet und wie dick deine Arbeit wird. Auf den Bindungsseiten siehst du jede Ausführung im Detail, und im Kalkulator vergleichst du die Preise direkt nebeneinander.

  • Als Standard stehen dir diese Sorten zur Auswahl:

    • Standard White 80 g/m² — Arbeiten mit vielen Blättern
    • Standard White 90 g/m² — Arbeiten mit vielen Blättern
    • Standard White 100 g/m² — Alle Arbeiten (Standard)
    • Standard White 120 g/m² — Arbeiten mit wenig Blättern
    • MultiDesign Smooth 115 g/m² — Arbeiten mit wenig Blättern und einer edlen Haptik
    • Munken Lynx 120 g/m² — Arbeiten mit einem edlen Anspruch
    • LuxoArt Samt 115 g/m² — Alle Arbeiten
    • Heaven 42 135 g/m² — Arbeiten mit einem besonderen Bilderdruck

    Wenn dir etwas anderes vorschwebt, ruf kurz an. Als Druckerei haben wir ständig große Mengen unterschiedlichster Papiere im Haus, und viele Gestalter haben genaue Vorstellungen. Wir finden fast immer etwas Passendes.

    Unsicher, wie sich ein Papier anfühlt? Wir schicken dir kostenlose Papiermuster zu.

  • Beim Hardcover ist vor und nach deinem Inhalt jeweils ein weißes Blatt fest eingebunden — das Vorsatz- und Nachsatzpapier. Es hält den Buchblock im Einband und gehört zu jeder echten Buchbindung dazu. Es ist immer hochweiß und passt damit besonders gut zur Reihe Standard White.

    Zusätzliche Leerseiten sind natürlich möglich: Entweder du legst sie gleich in deiner Inhaltsdatei an, oder du schreibst es uns ins Anmerkungsfeld.

  • Diese Dinge machen aus einer gedruckten Arbeit ein fertiges Buch — du wählst sie im Kalkulator dazu:

    • Buchecken in verschiedenen Farben schützen die Kanten und wirken hochwertig.
    • Zeichenband als Lesezeichen, farblich passend zum Einband.
    • Dreieckstasche oder CD-Hülle im hinteren Deckel für deine Datenträger.
    • CD-Labeldruck, wenn deine Hochschule eine beschriftete CD verlangt — wir brennen und bedrucken sie.
    • Transparente Deckfolie für die Klebebindung.
    • Faltpläne in A3 und größer, an der richtigen Stelle eingebunden und gefalzt.

  • Ja, und zwar genau an der Stelle, an der sie hingehören. Im Kalkulator wählst du unter „Optionen" die Einklappseiten / Faltpläne inkl. falten und gibst die Anzahl an. Wir falzen sie so, dass sie sich sauber aus deiner Arbeit herausklappen lassen.

    Damit das funktioniert, sollte der Plan ein DIN-Format haben (A3, A2, A1). Pläne größer als A3 drucken wir auf hochweißem Plotterpapier — dazu passt aus der Papierauswahl am besten die Reihe Standard White.

  • Ja, für Hardcover Modern, Softcover Modern und Spiralbindung Hardcover Modern. Im Kalkulator wählst du „Sonderformat" und trägst Breite und Höhe direkt ein — den Zuschlag pro Bindung siehst du dort sofort. Ab einer Auflage von 2 Bindungen.

    Den Umschlag dafür gestaltest du wie gewohnt online im Cover-Designer: Er übernimmt deine Maße automatisch, ohne dass du dafür extra auf eine Vorlage warten musst. Möchtest du deinen Umschlag lieber selbst in InDesign gestalten, fordere über unser Kontaktformular eine passende Vorlage mit deinen Maßen an.

    Bei den Classic-Bindungen (mit Metallic-Druckfarbe) gibt es kein Sonderformat.

    Wenn du ein Sonderformat im Express brauchst, sollten deine Daten wirklich pünktlich bis 10 Uhr bei uns sein — die Handarbeit dabei ist aufwendiger.

  • Wenn du in der Nähe wohnst, ja — sprich uns dazu bitte direkt an, denn die Preise dafür lassen sich nicht aus dem Kalkulator ableiten; die dortigen Preise verstehen sich inklusive Druck.

    Ehrlich gesagt raten wir meistens davon ab: Aus einer Hand gedruckt und gebunden wird das Ergebnis spürbar sauberer, weil Papier, Beschnitt und Bindung aufeinander abgestimmt sind. Unsere Hardcover-Vorlagen sind zudem auf unsere Papiere gerechnet und passen zu Fremdpapieren nicht unbedingt.

Bezahlung

  • Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Mollie — verschlüsselt, und ohne dass wir deine Zahlungsdaten sehen. Zur Auswahl stehen:

    • Apple Pay — Schnell und sicher mit Apple Pay auf iPhone, iPad oder Mac bezahlen.
    • Google Pay — Schnell und sicher mit Google Pay bezahlen — direkt aus deinem Google-Konto.
    • PayPal
    • Kreditkarte — Zahle bequem mit deiner Kredit-/Debitkarte.
    • Banküberweisung — Du überweist im Anschluss direkt an die angezeigte Bankverbindung.
    • Klarna

    Du wählst deine Zahlart am Ende der Bestellung. Bei der Banküberweisung bekommst du die Bankdaten direkt im Bezahlvorgang. Mit Overnight Express hält dein Liefertermin auch bei Banküberweisung, du überweist innerhalb der Zahlungsfrist. Bei den übrigen Versandarten geht deine Arbeit in Produktion, sobald die Zahlung bei uns eingeht. Bei allen anderen Zahlarten geht es sofort los.

  • Deine Rechnung liegt der Sendung gedruckt bei und kommt zusätzlich per E-Mail. Mit einem Kundenkonto findest du sie außerdem jederzeit in deiner Bestellübersicht.

    Du brauchst eine abweichende Rechnungsanschrift, etwa für einen Lehrstuhl oder ein Unternehmen? Die kannst du bei der Bestellung getrennt von der Lieferadresse angeben.

  • Für Bücher und buchähnliche Erzeugnisse gilt in Deutschland der reduzierte Steuersatz von 7 %. Deine gedruckte und gebundene Abschlussarbeit fällt darunter. Das ist im Kalkulator bereits eingerechnet — der Endpreis, den du dort siehst, ist der Preis, den du zahlst.

Versand und Liefertermin

  • Der Standardversand ist kostenlos. Innerhalb Deutschlands zahlst du für die normale Lieferung nichts dazu.

    Wenn es schneller gehen muss, gibt es mehrere Express-Stufen bis hin zur Zustellung am nächsten Morgen. Deine Möglichkeiten:

    • Standardversand — Lieferung in 3-4 Werktagen (Mo-Fr), kostenlos
    • Selbstabholung — in 2 Werktagen, kostenlos
    • Selbstabholung Express — am nächsten Werktag ab 14 Uhr (Mo-Fr), kostenlos
    • Innerhalb der EU — Lieferung in 4-5 Werktagen, 12,90 €
    • Overnight Express 18 Uhr — Lieferung am nächsten Werktag bis 18 Uhr (Mo-Fr), 16,90 €
    • In die Schweiz — Lieferung in 4-6 Werktagen, 16,90 €
    • Overnight Express 12 Uhr — Lieferung am nächsten Werktag bis 12 Uhr (Mo-Fr), 19,90 €
    • EU-Express — Lieferung innerhalb 1-2 Werktagen bis 18 Uhr (Mo-Fr), 59,00 €
    • Schweiz-Express — Lieferung innerhalb 1-2 Werktagen bis 18 Uhr (Mo-Fr), 79,00 €

    Du kannst deine Arbeit auch selbst abholen: Brückenfeldstraße 54, 75015 Bretten.

  • In aller Regel verschicken wir am selben oder am nächsten Tag — entscheidend ist, wann deine Daten bei uns sind. Ein Beispiel: Du bestellst Montagabend, wir versenden am Dienstag, und häufig hältst du deine Arbeit schon Mittwoch oder Donnerstag in den Händen.

    Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungs-Code. Damit siehst du jederzeit, wo deine Arbeit gerade ist und wann sie zugestellt wird.

    Den für dich schnellstmöglichen Liefertermin rechnen wir dir übrigens schon im Kalkulator aus, bevor du bestellst — inklusive Feiertagen.

  • Ja, mit der Option „Overnight Express auf Samstag 12 Uhr". Sie steht zur Auswahl, wenn du zwischen Donnerstag 10:01 Uhr und Freitag 10:00 Uhr per Express bestellst.

    Wichtig zu wissen: Eine Samstagszustellung ist nur in dieser Kombination möglich — bei den übrigen Express-Stufen zählt der Samstag nicht als Werktag.

  • Für alle Express-Lieferungen brauchen wir deine vollständigen Daten am Vortag bis 10:00 Uhr. Danach beginnt bei uns die Produktionsplanung für den Abendversand.

    Beim Standardversand bist du flexibler — je früher deine Daten da sind, desto früher geht deine Arbeit raus.

  • Ja, innerhalb der EU und in die Schweiz, jeweils auch als Express. Die Lieferzeiten und Preise siehst du in der Übersicht weiter oben und im Kalkulator, sobald du dein Lieferland gewählt hast.

  • Wähle im Preiskalkulator Bindung, Seitenzahl, Auflage und Versandart. Der berechnete Liefertermin richtet sich danach, wann deine vollständigen, druckfertigen Daten tatsächlich bei uns eingehen — nicht nach dem Bestelldatum.

    Lade deine Dateien deshalb möglichst früh hoch und prüfe sie vorher genau. Bei Express-Aufträgen zählt jede Stunde vor der 10-Uhr-Grenze; beim Standardversand bist du entspannter, planst aber am sichersten trotzdem mit ein bis zwei Tagen Puffer vor deinem Abgabetermin.

Nach der Bestellung

  • Den Upload findest du im Bestellablauf gleich nach dem Angebot, im Schritt „Druckdaten prüfen“. Du kannst Dateien einzeln oder zusammen hochladen; bei langsamer Verbindung empfehlen wir nacheinander. Große Dateien übertragen wir in Teilstücken, ein Abbruch bedeutet also nicht, dass du von vorne anfangen musst.

    Sobald alles da ist, beginnen wir mit der Prüfung und dem Druck. Deshalb: Sieh dir deine Dateien vorher noch einmal in Ruhe an.

  • Ruf uns bitte sofort an unter +49 7252 946040. Wir prüfen dann, wie weit dein Auftrag ist, und stoppen ihn, wenn es noch geht. Erfahrungsgemäß lässt sich in den ersten Minuten fast immer noch eingreifen.

    Bitte lade nicht einfach neue Dateien hoch — dann liegen bei uns zwei Fassungen, und wir wissen nicht sicher, welche die richtige ist.

  • Vor allem Übersicht und gesparte Zeit. In deinem Kundenkonto findest du deine Bestellungen und Rechnungen, den Stand deiner laufenden Aufträge und deine gespeicherten Cover-Entwürfe unter „Meine Cover".

    Praktisch wird das spätestens beim zweiten Mal: Adressen sind hinterlegt, ein früherer Umschlag lässt sich als Ausgangspunkt für die nächste Arbeit übernehmen.

  • Dann melde dich bitte direkt bei uns, am schnellsten telefonisch. Wir fertigen alles im eigenen Haus und können deshalb kurzfristig nachdrucken — auch dann, wenn es zeitlich eng ist.

    Hilfreich für uns: deine Auftragsnummer und, wenn möglich, ein Foto. Damit sehen wir sofort, worum es geht.

Datenschutz

  • Viele Abschlussarbeiten tragen einen Sperrvermerk, deshalb nehmen wir das Thema sehr ernst.

    Deine Adress- und Druckdaten werden verschlüsselt zu uns übertragen. Wir fertigen alles im eigenen Haus — vom Druck über die Weiterverarbeitung bis zur Bindung ist keine Fremdfirma beteiligt und niemand außerhalb unseres Betriebs sieht deine Arbeit. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Druckdaten zu tun haben, sind schriftlich auf Vertraulichkeit und die Einhaltung der DSGVO verpflichtet und werden regelmäßig geschult.

    Deine Druckdaten liegen ausschließlich auf unseren Servern. Wir bewahren sie 30 Tage nach Abschluss deines Auftrags auf, damit wir bei einer Reklamation, einem Nachdruck oder einer Rückfrage sofort handeln können; danach werden sie automatisch gelöscht. Wenn du das nicht möchtest, schreib uns einfach „Daten nach Produktion löschen" in das Feld „Anmerkungen“ deiner Bestellung — dann verschwinden deine Druckdaten und ein eventuelles CD-Label direkt nach der Produktion.

    Alle Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen ruf uns an oder schreib uns — wir erklären dir gerne, wie wir mit deiner Arbeit umgehen.

  • Nein. Druck und Bindung erledigen wir für jeden Auftrag selbst, in unserer eigenen Druckerei. Deine Dateien dienen nur der Herstellung deines Auftrags und werden keinem externen Druckdienstleister überlassen.

  • Gespeichert sind die Druckdaten deiner Bachelorarbeit oder Masterarbeit nur auf unseren Servern. Wir bewahren sie 30 Tage nach Abschluss deines Auftrags auf, um bei einer Reklamation rasch nachdrucken zu können. Danach werden sie automatisch gelöscht. Wurde die Bestellung storniert, zählt der Tag der Stornierung. Die Daten sollen direkt nach der Produktion verschwinden? Trag „Daten nach Produktion löschen“ in das Feld „Anmerkungen“ deiner Bestellung ein.

Du hast noch weitere Fragen?
Ruf uns an unter +49 7252 946040 oder schreib uns eine E-Mail. Wir antworten schnell und persönlich.